Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение — договор между [оператор — реквизиты уточняются] (далее — «Сервис», «мы») и лицом, зарегистрировавшим аккаунт на botban.ru (далее — «Пользователь», «вы»). Регистрация означает полное принятие условий. Если вы подключаете сайт от имени организации, вы подтверждаете, что вправе действовать от её имени.

1. Что делает Сервис

Сервис предоставляет модуль и скрипт защиты, которые устанавливаются на ваш сайт, обращаются к нашему серверу за решением по каждому запросу и применяют это решение: пропускают посетителя, предлагают его браузеру проверку или ограничивают доступ. Решения принимаются по признакам запроса и по настройкам, которые вы задаёте в кабинете. Сервис также предоставляет статистику, журнал визитов, уведомления, публичный API и поддержку.

2. Что Сервис не обещает

• Полной остановки автоматического трафика. Ни одна защита не отличает бота от человека безошибочно; мы намеренно настроены так, чтобы при сомнении пропускать посетителя.
• Отсутствия ложных срабатываний. Их вероятность зависит от ваших настроек; кабинет предупреждает об опасных значениях, а автооткат возвращает защиту в режим наблюдения при резком росте блокировок. Ответственность за настройки несёт Пользователь.
• Непрерывной доступности. Мы стремимся к работе без перерывов, но не гарантируем её. Модуль устроен так, что при недоступности Сервиса ваш сайт продолжает работать без защиты.

3. Ваши обязанности

• Подключать только сайты, которыми вы владеете или управляете на законных основаниях, и подтверждать владение способами, предусмотренными кабинетом.
• Не использовать Сервис для блокировки доступа к информации в нарушение закона, для дискриминации посетителей или для целей, не связанных с защитой от автоматического трафика.
• Хранить ключи и токены в тайне; при утечке — перевыпустить их в кабинете.
• Не пытаться получить доступ к данным других пользователей, нарушать работу Сервиса или обходить ограничения тарифа.

4. Поручение на обработку данных посетителей

Подключая сайт, вы как оператор персональных данных его посетителей поручаете Сервису обрабатывать их IP-адреса, технические заголовки и признаки браузера исключительно для принятия решения о пропуске запроса и отображения вам результата. Перечень данных, цели, сроки хранения и меры защиты описаны в политике конфиденциальности, которая является частью настоящего соглашения. Сервис не использует эти данные в собственных целях, не передаёт их третьим лицам и удаляет по истечении срока хранения. Вы обязуетесь обеспечить законное основание для такой обработки на своей стороне — в частности, указать Сервис в своей политике конфиденциальности как лицо, обрабатывающее данные по поручению.

5. Тарифы и оплата

Бесплатный тариф предоставляется бессрочно в пределах указанных на странице «Тарифы» лимитов. Платные тарифы оплачиваются по счёту на срок, указанный в счёте; стоимость и лимиты действуют в редакции страницы «Тарифы» на дату счёта. При превышении лимита визитов блокировка приостанавливается до продления или перехода на тариф побольше, о чём вы получаете уведомление; сайт при этом продолжает работать, а статистика — собираться. Неиспользованный остаток оплаченного периода не возвращается, кроме случаев, когда услуга не оказывалась по нашей вине.

6. Ответственность

Сервис отвечает перед Пользователем только за реальный ущерб, причинённый виновным неисполнением обязательств, в пределах суммы, уплаченной Пользователем за последние три месяца. Сервис не отвечает за упущенную выгоду, потерю позиций в поисковых системах, действия Пользователя в кабинете, а также за последствия настроек, о рисках которых кабинет предупреждал. Ничто в этом разделе не ограничивает права потребителя, предусмотренные законом.

7. Прекращение

Вы можете удалить сайты и аккаунт в любой момент. Мы можем приостановить доступ при нарушении раздела 3, предупредив по почте, а при существенном нарушении — без предупреждения. Данные удаляются в сроки, указанные в политике конфиденциальности.

8. Прочее

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Сервиса, если иное не установлено законом. Мы можем менять соглашение, уведомив по почте не менее чем за 7 дней; продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие.