Кабинет
Тариф и лимиты
Как считаются визиты и сайты, что происходит при исчерпании лимита, как перейти на другой тариф и почему сайт от этого никогда не отключается.
Что считается
Два лимита: сайтов и визитов в месяц. Визит — одно обращение модуля к нам за решением. Решения из локального кэша модуля к нам не доходят и не считаются; статические файлы модуль, как правило, не проверяет вовсе. Месяц считается календарный, расход виден в разделе «Тариф» вместе с датами периода.
Когда лимит исчерпан
Сайт не отключается и не остаётся без ответа. Происходит одно: защита переходит в режим наблюдения — мы продолжаем считать и показывать, но никого не блокируем. Ваши настройки при этом не меняются: как только лимит обновится или вы перейдёте на тариф побольше, блокировка включится сама. На дашборде причина будет написана прямо под названием сайта.
На 80 % лимита приходит предупреждение — один раз в месяц.
Переход на другой тариф
Кнопка «Запросить счёт» на карточке тарифа. Кабинет создаст обращение в поддержку с вашими текущими цифрами, мы ответим счётом и реквизитами — переписка идёт там же. Онлайн-оплаты пока нет намеренно: юридическим лицам нужен счёт, а тем, кто платит картой, мы выставим ссылку в ответе.
Бесплатный тариф
Не пробный период, а тариф: один сайт и 100 000 визитов в месяц — бессрочно. Функции те же, что на платных: разница только в лимитах, сроке хранения журнала и скорости ответа поддержки.
Обновлено 10 сентября 2026
Не нашли ответа?
Напишите в поддержку из кабинета — отвечаем и дополняем документацию.
Подключить бесплатно