Уведомления: почта и Telegram

Кабинет не шлёт писем «посмотрите, как у вас всё хорошо». Уведомление приходит только тогда, когда нужно что-то решить.

О чём сообщаем

• Защита отключена автоматически — сработал автооткат: доля блокировок превысила порог. В письме — цифры, окно и порог.
• Лимит визитов почти исчерпан — на 80 % месячного лимита тарифа.
• Лимит исчерпан — блокировка приостановлена до продления.
• Похоже, сайт за прокси — с одного адреса идёт треть трафика сайта; вероятно, модуль видит адрес прокси вместо адресов посетителей.
• Ответ поддержки — в обращении появилось сообщение.

Все уведомления дублируются на дашборде в блоке над последними визитами, пока вы их не закроете.

Почта

Письма приходят на адрес аккаунта. Адрес можно сменить в разделе «Аккаунт» — после смены понадобится подтвердить новый.

Telegram

В разделе «Аккаунт», блок «Уведомления в Telegram»:

1. Нажмите «Получить код» — кабинет покажет короткий код.
2. Откройте бота BotBan в Telegram и отправьте ему этот код.
3. В течение минуты кабинет отметит чат как привязанный.

Отвязать можно там же одной кнопкой. Бот ничего не читает и не отвечает на сообщения, кроме кода: он только присылает уведомления.

Что делать с уведомлением

Каждое уведомление содержит следующий шаг. После автоотката — открыть журнал за это окно и посмотреть, кто попал под блокировку: если это живые люди, снизить агрессивность настроек; если боты — просто включить защиту снова. После «сайт за прокси» — настроить trusted_proxies в модуле, статья «Сайт за Cloudflare, nginx или балансировщиком».